📱 機種変更後トラブルあるある【よくある3大原因】

「ちゃんと機種変更したはずなのに…」
「前のスマホのほうが使いやすかった」

実は、機種変更後の不調相談はかなり多いです。
今回は修理屋に実際に持ち込まれる
“機種変更後トラブルあるある3選” を紹介します。

■ ① データ移行ミス（一番多い）

「データ移行は完了しました」
この表示、安心しきっていませんか？

実際によくあるのが…

・LINEのトーク履歴だけ消えている
・写真はあるのにアプリの中身が空
・ゲームや決済アプリにログインできない

これは
“端末データ”と“アプリ個別データ”が別扱い だから。

✔ iCloud／Google移行
✔ アプリ側の引き継ぎ
✔ 2段階認証

このどれか一つでも抜けると、
「移行したのに使えない」状態になります。

👉 前の端末はすぐ初期化しないのが鉄則。

特に多いのが
iPhone → Android（またはその逆） の機種変更。

・戻るボタンがない／ある
・設定の場所が分からない
・アプリ終了方法が違う
・通知の考え方が違う

故障ではないのに
「壊れてる？」と感じて来店される方、かなり多いです。

✔ 操作が違うだけ
✔ 設定で解決するケース多数
✔ 慣れるまでストレスが出やすい

これは機種不良ではなく文化の違い。

これ、最近かなり増えてます。

・圏外のまま
・SIMを入れても電波が立たない
・「SIMなし」と表示される

でも実際は…

✔ SIMは壊れていない
✔ 本体も故障していない

原因が
VPNアプリ・通信制限設定・プロファイル
というケースが多いです。

特に、

・前の端末でVPNを使っていた
・仕事用・セキュリティ系アプリを入れていた

この場合、新端末で
通信設定がブロックされたまま になることがあります。

機種変更後の不調は、

・故障
・初期不良
・設定ミス

が混ざっていることがほとんど。

「電源入るし新しいし大丈夫」
と思い込まず、

✔ 前の端末は数日保管
✔ おかしければ設定を疑う
✔ 圏外＝即故障と決めつけない

これがトラブル回避のコツです。

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